0229-22-8807
[受付] 9:00~20:00(月~土)
以下の機器類で「お困り」の事がありましたら、まずはお電話ください。
また、「電話では上手く説明できない」、「複雑で自宅や職場などへ来て見てもらわないと説明できない」など、電話を躊躇される場合は「とにかく来て相談にのってほしい!」と言うだけでも結構です。

対象製品

  • パソコン(デスクトップ、ノートなど)・・・サポート全般OK!
  • スマホ、タブレット・・・ハードウェア故障以外ならOK!
  • ネットワーク接続機器類(ルーター、無線、HUB、プリンタ、複合機、TV、AVレコーダー、ゲーム機、NASなど)・・・ハードウェア故障以外ならOK!
  • その他、ご相談ください

受付

月~土、9:00~20:00まで

電話かフォームにてお問合せできます。「こちら」をご覧ください。

サービス方法

訪問の場合
月~土、10:00~20:00まで
※日曜日や時間外は、受付時にご相談ください。
持込の場合
当方自宅兼事務所のため、受付時にスケジュール調整させていただきます。
宅配の場合
受付時に宅配便を利用する旨伝えてください。手順をご説明いたします。

サポート料金

お支払い方法
  1. 現金
  2. クレジットカード
    VISA、マスター、アメリカンエクスプレス、JCB、Diners Club、Discover
  3. 請求書
    個人事業主・法人等。初回不可。個人不可
訪問サポート
5,000円+税(1時間毎)
2時間以上かかる作業の場合、預りサポートといたします。

・修理不可能な場合やお客様都合によるキャンセルの場合は、1時間分だけの料金をご請求させていただきます。
・当方からパソコン等を購入する場合の「相談」は、1回目の訪問サポート料金は無料に致します。
・例えば、キーボード交換、液晶交換など、故障箇所や原因が明確で「預りサポート」が適用される事が明らかな場合、お預かりだけのために訪問する1回目の料金は2,000円+税を割引いたします。
預りサポート
5,000円~20,000円+税(1台毎)
訪問サポート時に、1時間以上かかる作業もしくはお預りしないと作業ができない場合は、本メニューを適用いたします。
料金は作業内容によりお見積りいたします。
持込みサポート
5,000円~20,000円+税(1台毎)
メールにてご連絡が可能な場合のみ、ご利用できます。診断及び見積までは無料です。
不在の場合が多いため、必ず、電話等にてお問合せいただき、日程調整の上、お持ち込みください。
なお、作業順番がありますので、必ず、一旦預りになります。
見積のご連絡は、翌日~翌々日までには、メールにてご連絡いたします。
部品代・メーカ修理代など
別途、ご請求
宅配利用の場合
訪問サポートが不要なお客様へ、修理品を当方へ送る場合や修理後の納品、PC購入や部品購入などで宅配便をご利用することが可能です。
佐川急便ですと送料がお得になりますが、前払いになりますので、お問合せください。
なお、お支払方法は、銀行振込になります。
※お客様からの発送について、入金確認ができない前に当方にお荷物が届いても受取拒否しますので、当方から連絡があってから発送してください。
遠方料金
次の地域へ出張する場合、下記料金がかかります。
追加料金地    域
0円塩竈市、加美町、栗原市、松島町、色麻町、石巻市(一部)、仙台市、多賀城市、大郷町、大衡村、大崎市、大和町、登米市、東松島市、美里町、富谷町、涌谷町、利府町、七ヶ浜町
3,000円+税石巻市(一部)、岩沼市、女川町、川崎町、村田町、南三陸町、名取市
5,000円+税角田市、丸森町、気仙沼市、山元町、七ヶ宿町、柴田町、蔵王町、大河原町、白石市、亘理町
別途、見積離島など、車で乗り入れできない地域

サポート内容の例

        
  • 新しくご購入されたIT機器の設置、初期設定、インターネット接続、無線接続などを行います。
  • 不具合の場合、診断を行って原因を究明します。基本的にその場で修復致しますが、重症の場合は、データの取り出し・初期化(リカバリ)・リカバリ後の現状復旧を行いますので、数日間お預かりすることになります(パソコンの場合。その他のIT機器はメーカ・機種によって対応が異なります)。
  • ノートPCのキーボードや液晶の故障、ハードディスクの故障や電源が入らないと言ったハードウェアの故障の場合は、可能であれば部品の交換作業を行います(預りサポート必須)。
  • 新しいPCやタブレットなどの物品販売も可能です。古いPCからのデータ移行なども行いますので、すぐに利用できる状態で納品いたします。
  • 当方指定になりますが、NTTひかりなどの回線取次が可能です。
  • パソコンの買取・無料引取りが可能です。こちらをご覧下さい。
  • 再生パソコン(Windowsの正式なライセンスを取得したパソコン)を販売しております。
  • その他、法人様向けのサービスも多々あります。こちらをご覧下さい。