対象製品

以下の機器類で「お困り」の事がありましたら、まずはお電話ください。

また、「電話では上手く説明できない」、「複雑で自宅や職場などへ来て見てもらわないと説明できない」など、電話を躊躇される場合は「とにかく来て相談にのってほしい!」と言うだけでも結構です。

  • パソコン(デスクトップ、ノートなど)・・・サポート全般OK!
  • スマホ、タブレット・・・ハードウェア故障以外ならOK!
  • ネットワーク接続機器類(ルーター、無線、HUB、プリンタ、複合機、TV、AVレコーダー、ゲーム機、NASなど)・・・ハードウェア故障以外ならOK!
  • その他、ご相談ください

対応日時

受付日時

電話かフォームにてお問合せ下さい。
電話:月~金、9:00~20:00まで
フォーム:「お問合せ」をご覧ください。

訪問日時

月~金、10:00~16:00まで
※土日や時間外をご希望の場合は、受付時にご相談ください

サポート方法・料金(税抜)

遠隔診断サポート

2,000円(1回1時間程度)

  • PCにて遠隔ソフトが動作する事が条件です
  • 前払い(銀行振込、クレジットカード払い)となります。メールにて請求書を送付いたしますので、メールができる事が条件です
  • 基本的に診断のみ。回復修理は訪問サポートとなります
  • ただし、簡易的な操作で対策できる場合は対応します
  • 予約制となります

訪問サポート

1時間5,000円、2時間10,000円、以降30分毎に5,000円

  • 時間のかかる作業は、預りサポートといたします
  • 修理不可能な場合やお客様都合によるキャンセルの場合は、1時間分だけの料金をご請求させていただきます

預りサポート

1台毎に見積

訪問サポート時に、時間のかかる作業、お預りして修理する場合など、本メニューを適用いたします

その他料金

部品代・メーカ修理代など

別途、見積

遠方料金

次の地域へ出張する場合、下記料金がかかります。

追加料金(税抜) 地域
0円 塩竈市、加美町、栗原市、松島町、色麻町、石巻市(一部)、仙台市、多賀城市、大郷町、大衡村、大崎市、大和町、登米市、東松島市、美里町、富谷町、涌谷町、利府町、七ヶ浜町
3,000円 石巻市(一部)、岩沼市、女川町、川崎町、村田町、南三陸町、名取市
5,000円 角田市、丸森町、気仙沼市、山元町、七ヶ宿町、柴田町、蔵王町、大河原町、白石市、亘理町
別途、見積 離島など、車で乗り入れできない地域

お支払い方法

  1. 現金
  2. クレジットカード
    VISA、マスター、アメリカンエクスプレス、JCB、Diners Club、Discover
  3. モバイル決済
    アプリのダウンロードは、各サイトからお願いいたします。

  4. 請求書
    個人事業主・法人等。初回不可。個人不可

サポート内容の例

  • 新しくご購入されたIT機器の設置、初期設定、インターネット接続、無線接続などを行います。
  • 不具合の場合、診断し原因を究明します。基本的にその場で修復致しますが、重症の場合は、データの取り出し・初期化(リカバリ)・リカバリ後の現状復旧を行いますので、数日間お預かりすることがあります(パソコンの場合。その他のIT機器はメーカ・機種によって対応が異なります)。
  • ノートPCのキーボードや画面の故障、ハードディスクの故障や電源が入らないと言ったハードウェアの故障の場合は、部品交換で修理可能であれば作業を行います(預りサポート必須)。
  • 新しいPCやタブレットなどの物品販売も可能です。古いPCからのデータ移行なども行いますので、すぐに利用できる状態で納品いたします。
  • 当方指定になりますが、NTTひかりなどの回線取次が可能です。
  • パソコンの買取・無料引取りが可能です。